お客様の期待値を超える！！

こんにちは！

GENTLECLUBの池上です。

いや～コロナが猛威を振るっていますね～。

少なからずGENTLECLUBも影響を受けております。

ですが暇ができた時間こそ準備の時間！

そう【顧客満足度】をあげるための絶好のチャンス！

【お客様が感じた価値】−【事前期待値】=【顧客満足度】

つまりはお客様の期待値を超える努力が大事！！

やってますよー！

日々練習です。

見よこの真剣な眼差し！

私も負けずにやってますよー！

(普段できない所を隅々掃除します！）

私達GENTLECLUBはお客様の期待値を超えていきます！

コロナや猛暑と大変な時期ではありますが、心よりお待ちしております。

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