2018年もよろしくお願い致します！！

皆様新年あけましておめでとうございます。

2018年もどうぞLocoを宜しくお願い致します。

お正月は親戚家族と温泉旅行に行ってきました～。

お～！静岡のにゃんこスター！

子供は無邪気で可愛いですね～

もちろん温泉も最高でした！

日本人で良かったな～と思う瞬間ですね～。

年末の疲れもすっかりとれましたね～。

そうなんです。理美容業界では年末が一番の繁忙期になります。

売り上げを大幅に更新するサロンさんかなり多いかと思います。

大変有り難いことにLocoも更新することができました。

本当にお客様とスタッフには感謝しきれません！！！！！

ただ、とても有り難いことなのですが同時に危機感も持たなければなりません！

スタッフに過度なプレッシャーを与えていなかったか…

お店をまわすことが最優先になってしまってないか…

などなど振り返ると反省する点も多かった気がします。

結局その一つ一つが失客へと繋がっていくのです。

ご新規のお客様も12月ともなれば通常の倍近くご来店されます。

裏を返せば多くのご新規のお客様が他のサロンさんから流れてくるのです。

今の時代、一撃でお客様を感動レベルまで持っていかないと直ぐに他のサロンに移ってしまいます。

大事なのはその売り上げが今のLocoの実力に見合っていたかどうか。

売り上げを大幅に更新した時こそ最大級の危機感を持たなければなりません。

今年の目標は、さらに品質やサービス等全てのクオリティーを上げロイヤルカスタマーを今の2倍に増やすこと。

昨年の反省を踏まえ今年はもっと自分もお店もスタッフも成長できるよう精進していきます！

後はそうですね～子供が欲しいですね～。

奥さんと相談ですな(^▽^)/

2018年も皆様が飛躍の年になることを願っております！